Termos de Uso
Última atualização: 29 de setembro de 2026. Versão 2026-09-29.
1. Papel da BSCK Beauty
A BSCK Beauty é uma plataforma de divulgação, descoberta e aproximação entre clientes e profissionais independentes de beleza e bem-estar. Não executamos os serviços anunciados, não dirigimos a atividade profissional e, salvo quando informado expressamente, não somos parte do contrato de atendimento celebrado entre cliente e profissional.
2. Responsabilidades dos profissionais
Cada profissional responde pela veracidade do cadastro, capacidade técnica, habilitações exigidas, preços, agenda, higiene, segurança, produtos utilizados, qualidade, execução e resultado do serviço. O profissional deve tratar clientes com respeito, cumprir a oferta apresentada e manter seus dados atualizados.
3. Responsabilidades dos clientes
Clientes devem fornecer informações verdadeiras, agir com respeito e boa-fé, conferir preços e condições antes do atendimento e cumprir pagamentos e compromissos combinados. A plataforma pode restringir usuários que apresentem fraude, assédio, discriminação, violência, ameaças ou uso indevido.
4. Limites da intermediação
A presença de um perfil não representa garantia absoluta de identidade, idoneidade, disponibilidade, qualidade ou resultado. A BSCK Beauty poderá realizar análises e moderação, mas clientes e profissionais continuam responsáveis por suas escolhas, negociações e condutas. Esta cláusula não exclui responsabilidades que a legislação brasileira atribua obrigatoriamente à plataforma.
5. Feedback, destaque e retirada
Após o atendimento, clientes podem enviar avaliações e relatos. A BSCK Beauty poderá pedir comprovações, ouvir as partes e usar o histórico para destacar perfis bem avaliados, solicitar correções, reduzir visibilidade, suspender ou retirar profissionais do catálogo. Relatos falsos, ofensivos ou usados como retaliação também podem gerar restrições.
6. Imagens e conteúdo profissional
O profissional declara possuir direitos sobre as imagens enviadas ou autorização válida das pessoas identificáveis. Concede à BSCK Beauty licença gratuita, não exclusiva e revogável para hospedar, ajustar ao formato, publicar e divulgar esse material no perfil, nas redes sociais e em comunicações institucionais relacionadas à plataforma. A retirada poderá ser solicitada pelo canal de suporte, preservadas obrigações legais e cópias técnicas temporárias.
7. Denúncias e segurança
Suspeitas de fraude, risco, conteúdo ilegal ou conduta inadequada devem ser comunicadas a beautybsck@gmail.com. Em situação de perigo imediato, procure as autoridades competentes. A BSCK Beauty poderá preservar registros e cooperar com autoridades nos limites legais.
8. Agenda, chat e privacidade de contato
Agendamentos, confirmações, reagendamentos, cancelamentos, avisos de imprevisto e lembretes são registrados na agenda e no chat interno da plataforma. Telefones e e-mails pessoais não são exibidos entre as partes. É proibido tentar contornar essa proteção compartilhando dados de contato, links externos ou identificadores de redes sociais no chat. A BSCK Beauty poderá conservar esses registros para suporte, segurança, prevenção de fraude e resolução de conflitos, conforme a Política de Privacidade e os prazos legais aplicáveis.
9. Confirmação, atraso e cancelamento
O pedido de horário depende da confirmação da profissional. Cliente e profissional devem usar as ações disponíveis na agenda para confirmar, reagendar, cancelar ou comunicar um imprevisto. Regras de cobrança, reembolso, falta e tolerância deverão ser apresentadas antes da confirmação quando aplicáveis.
10. Aceite eletrônico
Ao marcar a caixa de aceite e concluir o cadastro, o profissional manifesta concordância eletrônica com estes Termos e com a Política de Privacidade. A plataforma poderá registrar a versão do documento, data, horário, endereço IP, navegador e conta vinculada como evidência do aceite. Uma nova concordância poderá ser solicitada quando houver alteração relevante.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para beautybsck@gmail.com.